市領導帶隊接聽“宿事速辦”12345熱線

6月21日下午，副市長懷穎來到“宿事速辦”服務中心，帶隊接聽“宿事速辦”12345熱線，重點受理衛(wèi)生健康、醫(yī)療保障、市場監(jiān)管、知識產(chǎn)權、殘疾人事業(yè)等領域的訴求，回應群眾關切，為民排憂解難。

“您好，請問有什么事？”“好的，我們馬上責成相關部門去查明原因?！薄罢埛判?，我們已經(jīng)把你的問題記錄下來了，一定緊盯不放，依法解決?！痹诮勇牊峋€現(xiàn)場，懷穎認真傾聽，詳細記錄，耐心回答回應群眾關心關切的問題。

懷穎指出，各級各部門要以高度的責任心和強烈的擔當精神，認真對接群眾反映的各種訴求，在充分了解群眾意愿的基礎上，經(jīng)過實地調(diào)查、溝通和交流，依法依規(guī)解決問題。要明晰職責，找準癥結，做到不扯皮、不推諉，協(xié)調(diào)推進，限時辦結，全力解決好群眾的急難愁盼，不斷提高群眾的幸福感和滿意度。（記者 劉文晴）